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从人文关怀的细节做起—— 岳阳医院护理部赴台学习

日期: 2019-02-18
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2016年5月合富集团平台接洽本会,请我会安排上海岳阳医院护理部赴台湾嘉义长庚纪念医院进行培训,虽然培训仅短短7天,但全团团员从嘉义长庚纪念医院感受到'强悍的细节管理,强调以病人为中心''人文关怀无微不至落实在各个方面 ''护理品质管理的标准化、同质化''全院一切为病患的团队合作精神'并了解了嘉义长庚医院的目标是没有最好只有更好,员工们用病患角色体验医院的服务,不断检讨哪些方面还有不足及时改进。

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