2016年12月30日中华卫生医疗协会雷永耀理事长、花莲慈济林新荣院长一行莅临参访，为医院职工做了《医院管理及医疗人文》的主题演讲。

首先，陈玉兵行政副院长、昌伟主任向台湾的嘉宾介绍了医院目前的建设情况，包括最具特色的远程医学中心、综合病区、Pet/CT中心、暨南大学临床技能综合培训中心等。通过陈院长和昌主任的介绍，台湾雷理事长、林欣荣院长对暨大附一的情况有了进一步的了解，同时跟陈院长、昌主任交流了目前台湾的一些做法。

随后，慈济医院林欣荣院长为医院职工做了主题为《医院管理及医疗人文》的演讲，会议演讲由暨大附一医院徐安定院长主持，全员200多名职工参加了讲座。林欣荣院长介绍，慈济的成功靠的是“行愿”与“承诺”，是对核心价值的实践，尤其是对价值和理念的引导。其中很有特色的是志工（即志愿者）培训与随机应变的决策模式。“证严法师（注：慈济基金会创办人）教育我们，做事的态度要有狮子的勇猛、骆驼的耐力，以及赤子之心。”

在与医院职工互动交流时，林欣荣院长表示，慈济医院之所以能吸引这么多志愿者，除了证严法师每日的讲经给予他们启发，还有加入慈济的志愿者们，可以到世界各地去赈灾，实现自我的人生价值。“什么时候最快乐？帮助别人时最快乐。什么时候最痛苦？生病时最痛苦。当医生和当护士是上辈子修来的福分，这样才能当白衣天使来救助他人。

会上，徐安定院长、钟敬祥副院长对医院管理及医院文化建设进行了探讨。徐安定院长感慨，林欣荣院长的报告让其感触很深。“如何以病人为中心，打造我们的服务理念以及建设我们特有的文化，这是在座每位员工值得思考的。”徐院长表示，目前暨大附一医院也有举办青年者志愿团做好病人服务，但如何引进更多志愿者，做好医院服务，缓解医患矛盾，是值得探讨的话题。

演讲会顺利进行，徐院长表示，感谢雷理事长为医院邀请了林欣荣院长到院分享经验，也期待日后有更多的交流活动。